El parte en papel se moja, se pierde o se rellena de memoria al final de la semana. Con Ordex el parte se hace en el móvil al terminar el servicio, lo firma el cliente en pantalla y te llega en PDF al momento.
Hay que recogerlos, pasarlos a limpio y archivarlos. Cuando el cliente reclama, el parte está en una carpeta de la furgoneta.
Un parte sin hora, sin fotos y con una firma ilegible no sirve de mucho si el cliente dice que no se hizo el trabajo.
Lo que se gastó y el tiempo real trabajado se pierden, y con ellos la posibilidad de facturar extras y de conocer la rentabilidad.
El operario abre el parte del centro, marca la checklist, hace las fotos del antes y el después y el cliente o el responsable firma en el móvil, eligiendo dónde va la firma en el documento.
Al firmar se genera el parte en PDF con los datos del servicio, las tareas, las incidencias y el material usado, y se envía por email al cliente. Si falta la firma, la app se lo recuerda al operario.
Las horas fichadas y el material registrado en el parte alimentan la rentabilidad del centro y la facturación del material extra.
Queda firmado por el cliente o el responsable del centro, con fecha, hora, centro y persona que hizo el trabajo, y se guarda en PDF. Esa trazabilidad es la que te permite responder ante una reclamación.
El parte se puede cerrar sin firma y queda marcado como pendiente. Siempre puedes enviárselo al cliente después.
No. La app funciona desde el navegador del móvil y se puede instalar como aplicación en la pantalla de inicio.
Sí. Cada centro tiene su checklist, y puede cambiar según el día de la semana.
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Sin compromiso. Si al terminar la demo ves que no te encaja, no pasa nada.
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