El parte en papel se moja, se pierde o se rellena de memoria al final de la semana. Con Ordex el parte se hace en el móvil al terminar el servicio, lo firma el cliente en pantalla y te llega en PDF al momento.
Hay que recogerlos, pasarlos a limpio y archivarlos. Cuando el cliente reclama, el parte está en una carpeta de la furgoneta.
Un parte sin hora, sin fotos y con una firma ilegible no sirve de mucho si el cliente dice que no se hizo el trabajo.
Lo que se gastó y el tiempo real trabajado se pierden, y con ellos la posibilidad de facturar extras y de conocer la rentabilidad.
El operario abre el parte del centro, marca la checklist, hace las fotos del antes y el después y el cliente o el responsable firma en el móvil, eligiendo dónde va la firma en el documento.
Al firmar se genera el parte en PDF con los datos del servicio, las tareas, las incidencias y el material usado, y se envía por email al cliente. Si falta la firma, la app se lo recuerda al operario.
Las horas fichadas y el material registrado en el parte alimentan la rentabilidad del centro y la facturación del material extra.
Una app de partes de trabajo solo vale la pena si el parte que sale es útil el día que hay una queja o una auditoría. Esto es lo que debería recoger cada parte, y lo que Ordex guarda por ti:
Si tu equipo trabaja con turnos distintos por centro, el parte se apoya en los cuadrantes y turnos recurrentes, y las horas fichadas se revisan en el control horario.
Queda firmado por el cliente o el responsable del centro, con fecha, hora, centro y persona que hizo el trabajo, y se guarda en PDF. Esa trazabilidad es la que te permite responder ante una reclamación.
El parte se puede cerrar sin firma y queda marcado como pendiente. Siempre puedes enviárselo al cliente después.
No. La app funciona desde el navegador del móvil y se puede instalar como aplicación en la pantalla de inicio.
Sí. Cada centro tiene su checklist, y puede cambiar según el día de la semana.
El operario completa el checklist en el móvil, añade fotos si hace falta y el cliente o responsable del centro firma en la pantalla. El parte se guarda en PDF con fecha, hora y centro, y se puede enviar por email.
Es una aplicación donde el operario registra en el móvil lo que ha hecho en cada centro (tareas, fotos, incidencias, material) y el cliente firma al terminar. Sustituye al parte en papel y deja una prueba ordenada del servicio, consultable desde la oficina.
Como mínimo: centro, fecha, hora de entrada y salida, operario, tareas realizadas, incidencias, material usado y firma del cliente o responsable. Con fotos del antes y el después, el parte sirve de prueba si hay una reclamación.
Sí. Al cerrar el turno se genera un albarán de servicio y, según lo que elijas para cada centro, se factura por horas previstas, fichadas o previstas más extras. Así el parte, las horas y la factura adaptada a Verifactu salen de los mismos datos.
Guías del blog sobre partes de trabajo: cómo es un parte de trabajo de limpieza firmado, firma digital del parte de trabajo, qué debe tener una app móvil para operarios de limpieza, la plantilla de checklist de limpieza de oficinas, qué pedir a una aplicación de partes de trabajo de limpieza, app de partes genérica o específica para limpieza y qué datos debe llevar un parte de trabajo.
Consulta todas las funcionalidades o las tarifas sin permanencia.
Sin compromiso. Si al terminar la demo ves que no te encaja, no pasa nada.
¿Prefieres ver antes los precios? Consulta las tarifas →